МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПИСЬМО
от 2 ноября 1995 г. N 205-у
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРОВ
В последнее время в Министерство связи Российской Федерации
поступают многочисленные жалобы от пользователей на методы
проведения кампании по заключению договоров на предоставление
услуг местными телефонными сетями в письменной форме. Особенно
много нареканий на действия АООТ "МГТС".
Основными причинами поступления жалоб является то, что данная
кампания проводится без должных разъяснений, с установлением
жестких сроков заключения договоров в письменной форме, с угрозами
отключения телефонов и несоблюдением Гражданского кодекса
Российской Федерации от 30.11.94 N 51-ФЗ.
Для тех пользователей, которые в настоящее время возражают
против заключения договора в письменной форме, ограничения доступа
к сети не должно быть.
В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской
Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении
договора. Понуждение к заключению договора не допускается за
исключением случаев, когда обязанность заключить договор
предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством.
Учитывая вышеизложенное, предлагаю:
не допускать случаев отключения телефонов пользователей
(физических лиц) в связи с их отказом заключить договор на
предоставление услуг местными телефонными сетями в письменной
форме, так как это противоречит Правилам предоставления услуг
местными телефонными сетями;
информировать пользователей через средства массовой информации
о намерении провести кампанию по заключению договора в письменной
форме и ее целях;
составить график приема пользователей, удобный для них,
известив их об этом заблаговременно, не устанавливая жестких
сроков заключения договоров;
заключать договора в соответствии с Правилами предоставления
услуг местными телефонными сетями, утвержденными Постановлением
Правительства Российской Федерации от 24.05.94 N 547, использовав
за основу типовые договора, разработанные Управлением
электрической связи Министерства связи Российской Федерации,
направленные на места 09.09.94 N ОЭС-3-12/1299.
Заместитель
Федерального Министра
Н.С.МАРДЕР
|