ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

                                УКАЗАНИЕ
                     от 22 ноября 1996 г. N 69/20-1

           О ВВЕДЕНИИ НОВЫХ СТАТИСТИЧЕСКИХ КАРТОЧЕК НА ЖАЛОБЫ

       В целях  улучшения  организации  учета  и  анализа  работы  по
   рассмотрению  и  разрешению  жалоб  граждан в центральном аппарате
   Генеральной   прокуратуры   Российской    Федерации,    а    также
   совершенствования   автоматизированной   обработки  статистических
   карточек на жалобы предлагаю:
       1. Статистические   карточки   на   жалобы  в  новой  редакции
   утвердить и ввести в действие с 1 января 1997 года.
       2. Управлению    делами    (Хапсироков   Н.Х.)   совместно   с
   руководителями управлений  и  отделов  до  30  декабря  1996  года
   изготовить   необходимое   количество  статистических  карточек  и
   обеспечить ими все подразделения центрального аппарата.
       3. Автоматизированную   обработку  статистических  карточек  и
   составление на их основе отчетов о работе с жалобами  в  целом  по
   центральному  аппарату и по отдельным его подразделениям возложить
   на  НИИ  проблем  укрепления   законности   и   правопорядка   при
   Генеральной прокуратуре Российской Федерации (далее - НИИ).
       4. Контроль   за   правильностью   заполнения   статистических
   карточек  на  жалобы  и  за  своевременной  передачей  их  в отдел
   почтовой корреспонденции управления делопроизводства возложить  на
   руководителей   управлений   и  отделов,  а  за  своевременным  их
   отправлением в НИИ - на начальника управления делопроизводства.
       5. Отделу писем совместно с НИИ в срок до 15 декабря 1996 года
   разработать  графики  поступления   статистических   карточек   на
   обработку  и  представление  результатов  их обсчета в Генеральную
   прокуратуру и довести их до сведения  руководителей  управлений  и
   отделов.
       6. Руководителям управлений и отделов  обеспечить  ежемесячную
   проверку   полученных  после  компьютерной  обработки  сведений  о
   рассмотренных и разрешенных жалобах  (табуляграмм).  О  выявленных
   ошибках  незамедлительно сообщать в НИИ (не позднее следующего дня
   после поступления табуляграммы).
       Представлять в   отдел  статистики  и  анализа  статистические
   данные,  предусмотренные разделом  6  "Работа  по  рассмотрению  и
   разрешению  жалоб" отчета по форме "П" о работе прокурора,  за 6 и
   12 месяцев истекшего отчетного периода через день после  получения
   компьютерной информации (табуляграммы) из НИИ.
       Использовать указанную информацию при изучении практики работы
   с   жалобами  за  полугодие,  год.  Передавать  копии  справок  по
   результатам обобщения  в  отдел  писем  для  подготовки  итогового
   документа и предложений руководству Генеральной прокуратуры.
       7. НИИ ежеквартально (не позднее 20-го числа  после  отчетного
   периода)  представлять  в  организационно - контрольное управление
   сведения  о  жалобах,  взятых  на  особый  контроль   руководством
   Генеральной  прокуратуры  Российской  Федерации,  а  также  жалоб,
   поступивших от депутатов Государственной Думы, Совета Федерации.
       8. Считать  утратившим силу указание Генерального прокурора РФ
   "О введении новых статистических карточек на жалобы"  от  21.12.92
   N 52/20-1.
       9. Контроль за исполнением настоящего  указания  возложить  на
   заместителей Генерального прокурора РФ.

                                                 Генеральный прокурор
                                                Российской Федерации,
                                                       Действительный
                                                      государственный
                                                     советник юстиции
                                                         Ю.И.СКУРАТОВ